El nuevo mapa del lujo: recortes, grandes patrimonios, experiencias extremas y la batalla por el cliente que más gasta

Este martes deja un radar especialmente empresarial. EssilorLuxottica abre una batalla sobre estrategia y gobierno corporativo después de perder más de la mitad de su valor bursátil; Kering vuelve a quedar en el lado débil del análisis financiero europeo; Jaguar Land Rover estudia hasta 4.000 recortes mientras intenta ahorrar £1.700 millones; Nammos convierte hoy su ADN de Mykonos en un verdadero grupo hotelero; Qantas lleva un Mercedes-Maybach hasta la pista para sus pasajeros First; y un dato de relojería merece atención: el 68% de los mejores clientes estaría dispuesto a seguir a su asesor si cambia de empresa. Al mismo tiempo, Palm Beach, Macao, París y Vicenza muestran cómo retail, joyería y moda continúan trasladándose hacia clientes de mayor valor, mejor servicio y una relación mucho más individualizada.

1. Movimientos empresariales | EssilorLuxottica pierde más de la mitad de su valor y la familia Del Vecchio pide una nueva estrategia. Leonardo Maria Del Vecchio, hijo del fundador Leonardo Del Vecchio, afirmó el 6 de septiembre que el gigante propietario de Ray-Ban, Oakley y Vogue Eyewear necesita una nueva estrategia después de haber perdido más del 50% de su valor bursátil en los últimos meses. Del Vecchio abandonó sus funciones ejecutivas en agosto tras tensiones reportadas con el CEO Francesco Milleri, aunque continúa vinculado como accionista a través de Delfin, holding familiar que controla el 32,4% de EssilorLuxottica. Financial Times informa además de una reorganización de la alta dirección destinada a integrar mejor el negocio tradicional de eyewear con la creciente apuesta por medtech. Es una historia importante para el lujo porque EssilorLuxottica ya no es únicamente una compañía de gafas: está construyendo una plataforma global donde marcas, retail, tecnología, salud visual y wearables empiezan a converger.
2. Mercados | Los analistas separan cada vez con más dureza a Kering de LVMH, Hermès y Moncler. Esta misma mañana, 7 de septiembre, Rothschild & Co Redburn ha rebajado Kering de Neutral a Sell y su precio objetivo de €235 a €225,76. En la misma revisión, ha elevado Moncler de Neutral a Buy con objetivo de €56, mantiene Buy sobre LVMH elevando su objetivo de €565 a €580, y conserva Buy sobre Hermès aunque reduce su objetivo de €1.975 a €1.835. Más allá de una recomendación bursátil, el mensaje es claro: los inversores ya no están comprando una recuperación general del lujo, sino seleccionando compañías según fortaleza de marca, capacidad de ejecución y visibilidad del crecimiento.
3. Automoción de lujo | Jaguar Land Rover podría recortar hasta 4.000 puestos para ahorrar £1.700 millones. Reuters informó el 6 de septiembre que el ministro británico de Empresa se reunirá esta semana con el CEO de JLR ante la posibilidad de recortes que podrían alcanzar 4.000 empleos. El fabricante, propiedad de Tata Motors y con alrededor de 30.000 trabajadores en Reino Unido, ha puesto en marcha un programa de bajas voluntarias dentro de un plan para ahorrar £1.700 millones durante los próximos dos años. La compañía cita presión comercial, aranceles estadounidenses y competencia china. Para Range Rover, Defender y Jaguar, el desafío será reducir costes al mismo tiempo que invierten en electrificación, software y producto: exactamente la tensión industrial que está atravesando la automoción premium europea.
4. Retail | Michael Kors Collection entra en Palm Beach y confirma el valor creciente de los destinos de riqueza permanente. Hoy se ha conocido la apertura de una nueva boutique Michael Kors Collection en The Colony Hotel, uno de los enclaves más reconocibles de Palm Beach. La tienda combina ready-to-wear, bolsos, accesorios, calzado, gafas y joyería y adapta a Florida la estética de la boutique de Madison Avenue. La apertura merece atención porque Palm Beach está dejando de funcionar únicamente como destino residencial y vacacional para convertirse en un mercado estratégico permanente para marcas que buscan concentración de grandes patrimonios, especialmente estadounidenses.
5. Retail + Asia | Furla refuerza Macao con una nueva boutique en The Venetian. La firma italiana ha anunciado hoy la apertura de un espacio de más de 75 m² en The Shoppes at The Venetian Macao, con su nuevo concepto de retail y categorías que incluyen bolsos, eyewear, textiles, charms y pequeña marroquinería. La operación forma parte de la expansión de Furla en Asia-Pacífico tras reforzar también Hong Kong durante 2026. Macao continúa siendo especialmente interesante porque combina turismo, casinos, hospitality premium y retail de alta gama dentro de un mismo ecosistema de gasto.
6. Hospitalidad | Nammos Resort AMAALA abre hoy y convierte una marca de beach club en plataforma hotelera global. Es una de las aperturas de lujo más interesantes del día. Nammos Resort AMAALA recibe hoy, 7 de septiembre, a sus primeros huéspedes en Triple Bay, Arabia Saudí, marcando el salto de la marca nacida en Mykonos desde restauración y beach clubs hacia resorts completos. El establecimiento cuenta con 110 habitaciones, suites y villas, además de 20 Nammos Residences; su restaurante principal ocupa incluso una isla privada conectada mediante pasarela y embarcadero. Nammos ya tiene proyectos en desarrollo en Montenegro, Maldivas y Egipto. El movimiento muestra una tendencia que veremos mucho más: marcas lifestyle con enorme reconocimiento cultural utilizando hospitality y branded residences para multiplicar el valor de su comunidad.
7. Turismo de lujo | Qantas pone un Mercedes-Maybach en la pista: la nueva First Class empieza antes de subir al avión. Qantas ha anunciado hoy un servicio piloto junto a Mercedes-Benz y Sydney Airport que trasladará a determinados pasajeros First Class entre las terminales internacional T1 y doméstica T3 en Mercedes-Maybach y directamente por airside. Funcionará entre septiembre y noviembre para pasajeros seleccionados de sus A380. La aerolínea explica que sus investigaciones muestran que los viajeros First valoran especialmente velocidad, simplicidad y maximizar el tiempo disponible en el lounge. Es una pequeña innovación que resume una enorme tendencia: el producto de lujo ya no es únicamente el asiento de First; es eliminar cada punto de fricción del viaje completo.
8. Moda + retail | Who’s Next y Bijorhca cierran hoy en París y anticipan qué llegará a las tiendas en 2027. Los salones que comenzaron el 5 de septiembre terminan hoy en Porte de Versailles, reuniendo moda, accesorios, belleza, lifestyle, joyería y soluciones para retail. Who’s Next espera alrededor de 45.000 visitantes por edición y aproximadamente el 70% corresponde a retailers, multimarca, grandes almacenes y compradores de e-commerce. Su importancia no reside únicamente en las tendencias creativas: este tipo de feria permite observar qué marcas están captando compradores, qué categorías ganan espacio y cómo está cambiando el wholesale antes de que las colecciones SS27 lleguen al público.
9. Joyería | Hoy la impresión 3D entra oficialmente en el corazón de la alta joyería. Vicenzaoro continúa hasta mañana, pero este 7 de septiembre celebra uno de sus encuentros más interesantes: el 21.º Jewellery Technology Forum, transformado este año en una plataforma dedicada a Additive Manufacturing y tecnologías avanzadas de impresión 3D para joyería y lujo bajo el concepto “Design. Print. Transform.”. Vicenzaoro reúne alrededor de 1.300 marcas y ha integrado T.Gold dentro del recinto, mientras el Congreso del centenario de CIBJO aborda estándares internacionales, sostenibilidad, regulación y actualización de sus Blue Books. La joyería entra así en una fase donde artesanía y tecnología ya no son conceptos opuestos: impresión 3D, automatización y fabricación avanzada pueden hacer posible una personalización y complejidad antes inviables.
10. Relojería | El 68% de los grandes clientes seguiría a su asesor si se marchara: el verdadero activo puede no pertenecer a la marca. WatchPro publica hoy un análisis apoyado en datos de BCG que debería preocupar a cualquier maison o retailer de lujo: el 64% de los VIC afirma que su relación con su asesor es una razón clave para regresar a una marca y el 68% estaría dispuesto a seguir a ese asesor a otra compañía. Además, los clientes del nivel superior representaron el 24% del gasto mundial en lujo en 2025, frente al 14% en 2015. Cuando una proporción creciente de la facturación depende de muy pocos coleccionistas, perder a un gran sales adviser puede significar perder también su cartera. CRM, conocimiento compartido del cliente y relación institucional pasan así de ser herramientas comerciales a convertirse en protección del valor empresarial.
11. Belleza | Hermès y Guerlain abren septiembre reforzando el perfume como territorio de colección. Hermès está impulsando Un Jardin sous la Mer, creación de Christine Nagel inspirada en Tahaa, Polinesia, con flor de tiaré, nuez de tamanu y notas minerales; la maison lo ofrece en España desde €75 por 30 ml. Guerlain, por su parte, presenta dentro de Absolus Allegoria Tabac Sahara, de Delphine Jelk, construida alrededor de tabaco, frambuesa y acorde de ámbar gris, con más del 90% de ingredientes de origen natural según la propia marca. Más allá de dos lanzamientos, ambos muestran cómo la perfumería premium está aumentando su valor mediante universos narrativos, colecciones reconocibles, diseño de objeto y fuerte autoría del perfumista.

La lectura del 8 de septiembre

Hoy aparecen dos fuerzas simultáneas. En la parte industrial, EssilorLuxottica, Kering y Jaguar Land Rover muestran que incluso compañías extraordinarias tienen que demostrar que su estructura, costes y estrategia están preparados para un entorno mucho más competitivo. En el extremo del cliente ocurre justo lo contrario: Nammos, Qantas y la relojería prueban que todavía existe muchísimo dinero disponible cuando la propuesta elimina fricción, concede acceso o construye una relación difícil de sustituir.

Pero el dato que más me interesa hoy para comprender el futuro del lujo es probablemente el 68% de los VIC dispuestos a seguir a su asesor. Durante años la industria habló de producto, storytelling y omnicanalidad. La siguiente gran batalla será por la propiedad real de la relación con el cliente. Cuando el 24% del gasto está ya concentrado en el nivel superior de consumidores, conocer profundamente a unos pocos miles de personas puede tener más valor que llegar superficialmente a millones.