22 de enero, LUXONOMY LIVE, Perfil del Nuevo Turista de Lujo chino

El próximo 22 de enero de 2025, a las 14:00 horas de Madrid (8:00 horas de Miami), LUXONOMY LIVE, la reconocida plataforma de diálogo con líderes de la industria del lujo y la economía, presentará una exclusiva entrevista en vivo con Margaret Chen, Presidenta de Optimus Horizon.

LUXONOMY LIVE con Margaret Chen se centrará en desvelar cómo las marcas de lujo y los destinos turísticos más exclusivos pueden satisfacer la demanda de un viajero chino cada vez más sofisticado, conectado y consciente de su propia identidad cultural. A lo largo del evento, se ahondará en la forma en que las empresas del sector pueden redefinir su propuesta de valor, combinando experiencias de alta gama con la singularidad de cada destino y aprovechando al máximo la tecnología, desde superapps hasta soluciones inmersivas, para crear una narrativa que una tradición y modernidad.

En este webinar, los asistentes explorarán las claves del comportamiento pospandemia del turista de lujo chino, que ha transformado sus expectativas sobre privacidad, sostenibilidad y flexibilidad de itinerarios. Se analizará cómo esta nueva realidad obliga a replantear las estrategias de marketing, la oferta de servicios hiperpersonalizados y la relación con líderes de opinión —tanto con grandes influencers como con consumidores capaces de ejercer un poderoso boca a boca en círculos de élite— para asegurar una experiencia de viaje única y gratificante.

Además, Margaret Chen profundizará en las tendencias que están marcando el futuro inmediato de la industria del turismo de lujo y en cómo el auge del consumo interno en China repercute en la dinámica de viajes al extranjero. De este modo, se mostrarán oportunidades para fidelizar a un público que busca cada vez más autenticidad y emoción en cada parte de su viaje, desde la planificación online hasta la estancia en el destino, y para consolidar un lazo a largo plazo con viajeros que, si se sienten comprendidos, podrían convertirse en los mejores embajadores de la marca.

Margaret Chen

Nombrada en 2021 como 100 Chinos con más influencias fuera de China y descrita por un artículo enero 2022 de El País como La China con más Influencias en España, también conocida en España como alta directiva del Grupo Telefónica durante 18 años. Entre los diversos puestos directivos en Telefónica se destaco como Directora para Asia y ayudó en establecer una relación estratégica de alianza entre las dos operadoras de los dos países. Es Presidenta y Fundadora de a prestigiosa asociación de profesionales de origen Chino en España “China Club Spain” que agrupa de 200 directivas que contribuyen como “puente” en la relación económica y culturales.

Se ha convertido una referencia entre los profesionales chinos mas reconocidos en España. Fue galardonada por el ministerio de Industrial e Información del gobierno Chino como “una de las mas influyente en el sector de telecomunicación” en 2007. Dos años mas tarde, el Rey Don Juan Carlos le recibo en la palacio de Zarzuela. En 2012, el Ministro de Industrial (entonces) del Gobierno Español le entregó el premio “Global Asia” por su “Contribución Social”. Fue galardonada por Casa Asia (ICEX) en Abril 2023 en la categoría de “Empresasy Economía”.

Actualmente, Margaret se dedica al Asesoramiento y Operación Estratégica para empresas Españolas y Chinas multinacionales en diversos sectores. Entre otros, inversion en proyectos renovables, M&A, Internacionalización de las empresas. Se dedica también en proyectos culturales entre España-China. Durante 8 años, ella y unos socios fundaron una Eco-Plataforma para favorece la Innovación y Emprendimiento entre China y España. Esta plataforma organiza la Competición de Innovación y Startup entre China y España anualmente.

En paralelo, Margaret ha desarrollado una intensa actividad docente para las escuelas de negocios sobre Negocio China – España. Margaret colabora como miembro asesor del programa para ejecutivos entre Real Colegio Complutense y Harvard Business School; Consejera y Consejo Asesor Internación de la Escuela de Negocio de Barcelona EADA y también es Consejo Asesor Internacional de la Escuela de Negocio de la Universidad Alemana HHL.

Margaret Chen es Ingeniero Superior en Informática y Comercial Industrial Internacional. Obtuvo su Master en Ingeniero Industrial (EE. UU.) Posteriormente, recibió numerosos programas de formación para consejeros y ejecutivos, entre otros Harvard Business School, IMD, Wharton School, Tsinghua University y CEIBS (China).