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LUXONOMY LIVE con Margaret Chen se centrará en desvelar cómo las marcas de lujo y los destinos turísticos más exclusivos pueden satisfacer la demanda de un viajero chino cada vez más sofisticado, conectado y consciente de su propia identidad cultural. A lo largo del evento, se ahondará en la forma en que las empresas del sector pueden redefinir su propuesta de valor, combinando experiencias de alta gama con la singularidad de cada destino y aprovechando al máximo la tecnología, desde superapps hasta soluciones inmersivas, para crear una narrativa que una tradición y modernidad.

En este webinar, los asistentes explorarán las claves del comportamiento pospandemia del turista de lujo chino, que ha transformado sus expectativas sobre privacidad, sostenibilidad y flexibilidad de itinerarios. Se analizará cómo esta nueva realidad obliga a replantear las estrategias de marketing, la oferta de servicios hiperpersonalizados y la relación con líderes de opinión —tanto con grandes influencers como con consumidores capaces de ejercer un poderoso boca a boca en círculos de élite— para asegurar una experiencia de viaje única y gratificante.

Además, Margaret Chen profundizará en las tendencias que están marcando el futuro inmediato de la industria del turismo de lujo y en cómo el auge del consumo interno en China repercute en la dinámica de viajes al extranjero. De este modo, se mostrarán oportunidades para fidelizar a un público que busca cada vez más autenticidad y emoción en cada parte de su viaje, desde la planificación online hasta la estancia en el destino, y para consolidar un lazo a largo plazo con viajeros que, si se sienten comprendidos, podrían convertirse en los mejores embajadores de la marca.