10 marcas que han sabido adaptarse al Lujo Digital

Las estrategias digitales en el ámbito del lujo han tomado un papel central, especialmente en un mundo post-pandémico donde la presencia en línea se ha vuelto crucial para mantener y crecer la base de clientes. Aquí te presentamos diez marcas de lujo que han estado sobresaliendo en sus estrategias digitales:

1. Burberry

Ha enfocado esfuerzos en conectar con una nueva generación de consumidores mediante estéticas modernas de lujo, además de expandir su portafolio de productos.

Inauguró la experiencia “Metaverse World and Gaming” mediante lanzamientos de tokens no fungibles (NFT) y una colaboración con el videojuego Minecraft, enfatizando también la sostenibilidad en su cadena de producción .

2. Versace

Busca aumentar sus ingresos por accesorios al 50% con el tiempo y ha estado ampliando sus capacidades de comercio electrónico para expandir su alcance global .

3. Tiffany & Co

Bajo la adquisición de LVMH, ha revitalizado la marca con colaboraciones exitosas y una campaña publicitaria de alto perfil, además de expandir su gama de productos para atraer a clientes más jóvenes y afluentes.

4. Prada

Ha tenido un enfoque en la digitalización, con un crecimiento del 49% en el tráfico de su sitio web año tras año, y la implementación de tecnologías como blockchain y NFTs para mejorar la experiencia del cliente .

5. Rolex

Aunque no ofrece opciones de comercio electrónico, se beneficia de la popularidad creciente de los sitios de reventa de lujo y ha lanzado un programa de productos de segunda mano certificados.

6. Hermès

Ha visto un incremento del 33% en el tráfico de su sitio web y ha expandido significativamente su gama de productos disponibles en su sitio web oficial.

7. Louis Vuitton

Con una historia rica y colaboraciones con artistas, la marca sigue teniendo el mayor volumen de tráfico en su sitio web, además de mantener una fuerte presencia en China.

8. Chanel

A pesar de su resistencia tradicional a las ventas en línea, ha visto un crecimiento del 26% en el tráfico de su sitio web, apoyado por el engagement de consumidores más jóvenes.

9. Gucci

Continúa explorando el metaverso en colaboración con Yuga Labs y ha lanzado su primera boutique ultra-lujosa solo con cita en Los Ángeles.

10. Christian Dior

Ha explorado el metaverso, fortalecido su engagement con clientes a través de tiendas operadas directamente, comercio electrónico, transmisión en vivo y una fuerte presencia en redes sociales.

Estas marcas han demostrado cómo las tecnologías digitales pueden ser utilizadas para conectar con los consumidores, expandir su alcance y ofrecer experiencias de cliente enriquecidas en el mundo del lujo. A través de distintas estrategias, desde la exploración del metaverso hasta la expansión del comercio electrónico y las colaboraciones de alto perfil, estas marcas de lujo están navegando con éxito en la era digital.