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Rolls-Royce Motor Cars presenta su primera oficina privada del mundo en Dubái

Rolls-Royce Motor Cars presenta su primera oficina privada del mundo en Dubái

Rolls-Royce Motor Cars ha presentado una oficina privada por primera vez en el mundo en Dubai, Emiratos Árabes Unidos. Este puesto de avanzada será una extensión del centro de excelencia de fabricación de lujo de renombre mundial de la marca en The Home of Rolls-Royce en Goodwood, West Sussex, Inglaterra.

“La inauguración de hoy de una oficina privada permanente ubicada en las afueras de Goodwood en Dubai, Emiratos Árabes Unidos, indica un gran progreso para Rolls-Royce. Durante muchos años hemos estado invitando a nuestros clientes VIP a The Home of Rolls-Royce en Goodwood, y ahora, tras una demanda significativa, estamos trayendo Goodwood al mundo. No solo ubicaremos de manera permanente a un miembro del equipo de diseño a medida de Rolls-Royce y al gerente de experiencia del cliente a medida en este nuevo puesto avanzado, sino que también aprovecharemos la última tecnología para permitir que nuestros clientes con sede en Medio Oriente exploren nuestra casa en West Sussex de forma remota y vea cómo su propio Rolls-Royce a medida cobra vida.

“Este es otro paso más en la evolución de la marca, arraigándose como una verdadera Casa de Lujo con servicios de diseño elevados sin esfuerzo que están a la par con nuestros productos. La oficina privada complementará y apoyará a nuestros socios distribuidores regionales al mejorar las experiencias de Rolls-Royce de nuestros clientes”. Torsten Müller-Ötvös, Director Ejecutivo, Rolls-Royce Motor Cars

“La región de Medio Oriente siempre ha sido un mercado inspirador para Rolls-Royce Motor Cars, especialmente cuando se trata de Bespoke. Lo que inauguramos hoy es de gran importancia, ya que representa la primera Oficina Privada de Rolls-Royce fuera del Reino Unido y una confirmación más de que Rolls-Royce es una verdadera Casa de Lujo. Nuestra oficina privada en Dubái es una extensión de The Home of Rolls-Royce en Goodwood en West Sussex, y es la primera de una serie de instalaciones similares que se abrirán en todo el mundo. Esto no es un concesionario; es una experiencia única en la que los clientes pueden dar vida a sus ideas y explorar nuestro Hogar y nuestra gente en tiempo real, utilizando tecnología integrada”. Henrik Wilhelmsmeyer, Director de Ventas y Marca, Rolls-Royce Motor Cars

The Private Office Dubai es la primera de una serie de instalaciones similares que están previstas para las principales capitales de lujo del mundo en los próximos años. Estas oficinas privadas facilitarán un contacto y unas relaciones aún más estrechos con los clientes globales de Rolls-Royce, lo que consolidará aún más la reputación de la marca como la marca de lujo más centrada en el cliente del mundo.

Por supuesto, nada superará la oportunidad que tienen los clientes de visitar The Home of Rolls-Royce en Goodwood en West Sussex, donde disfrutan de la experiencia de primera mano del Centro Global de Excelencia en Fabricación de Lujo de Rolls-Royce. Sin embargo, si viajar no es conveniente, la oficina privada de Rolls-Royce en Dubái acerca a Goodwood a los lugares de residencia y trabajo de los clientes. En un entorno exquisito, expertos altamente capacitados y experimentados consultarán con los clientes para descubrir sus sueños y aprender sobre ellos como individuos, con el fin de crear una obra maestra única y maravillosa que refleje los gustos y deseos de esa persona.

La nueva oficina privada de Rolls-Royce, ubicada en el corazón de Dubái en el vecindario One Central, es una experiencia única para los clientes más importantes de la región de Medio Oriente, que ofrece el estilo y la experiencia de The Home of Rolls-Royce en su puerta. Esto se logra no solo con los materiales en exhibición y la reconocida hospitalidad de la marca, sino también con el primer nombramiento permanente de un diseñador principal a medida y un gerente de experiencia del cliente a medida fuera de Goodwood. Estos dos puestos cruciales están ocupados por personas que aportan una gran experiencia en Rolls-Royce.

La diseñadora principal de Bespoke, Michelle Lusby, llega a Dubái después de ocho años con la marca, donde trabajó anteriormente en una amplia variedad de proyectos emocionantes y exquisitos, incluido Phantom Serenity, altamente personalizado y exclusivo, que cautivó al mundo cuando sus citas únicas y los tratamientos materiales redefinieron el lujo de la tranquilidad. Chris Hardy se muda de Goodwood para asumir el puesto de Gerente de experiencia del cliente a medida. Habiendo estado en Rolls-Royce durante más de cinco años, aporta una verdadera pasión por el cliente a este nuevo puesto único, donde guiará a los visitantes a través de la maravillosa experiencia que les espera en la Oficina Privada de Dubái.

En respuesta a la importante demanda de los clientes, la oficina privada se centrará en tres programas clave: el programa de construcción de carrocerías Rolls-Royce recientemente revitalizado, la puesta en servicio a medida y el acceso a la colección de oficinas privadas de automóviles de obra maestra únicos. Las ofertas son parte de una estrategia complementaria, encontrando la sinergia entre la Red Global de Socios de Distribuidores arraigada y establecida, con el despliegue de puestos avanzados de Oficinas Privadas Globales en ubicaciones seleccionadas en todo el mundo.

Una primicia mundial, Private Office Dubai va más allá de la experiencia de un concesionario convencional. Cada encuentro con el cliente explorará el perfil único del cliente y su gama de preferencias, deseos y necesidades ergonómicas. El equipo de diseño de Bespoke mide cada personalidad, evalúa paletas de colores y estados de ánimo, extrae ideas de conversaciones, imágenes y mucho más para crear una respuesta de producto reflexiva, precisa y adecuada, que refleje la personalidad y los deseos del cliente.

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Con la ayuda de muestras físicas y una sesión informativa previa, la oficina privada creará opciones iniciales utilizando herramientas visuales diseñadas para generar conversación. El lujoso espacio físico dentro de las instalaciones toma prestados elementos de diseño, incluidos colores y materiales, de su contraparte de Goodwood para ayudar a respaldar el enfoque creativo de los clientes.

Una vez que se haya acordado una dirección de diseño, los clientes tendrán la oportunidad de discutir los detalles de su encargo directamente con los ingenieros y artesanos que están haciendo realidad sus ideas en cada punto crítico de su creación.

En todo el mundo, el equipo regional de cada oficina privada de Rolls-Royce entregará personalmente a los clientes su automóvil terminado, así como un recuerdo impreso del proceso a través de un libro de construcción a medida, que permitirá a los clientes recordar, revivir y conmemorar el viaje que es poner en marcha un automóvil a medida Rolls-Royce.

The Private Office Dubai, ubicado en The Offices 4, One Central, está dando la bienvenida a los clientes ahora. Las sesiones privadas se pueden reservar a través del distribuidor local.

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