Oficina de Inclusión de la Discapacidad de LVMH
Promover el empleo y la integración de las personas con discapacidad en LVMH es el objetivo de la Oficina de Inclusión de la Discapacidad del Grupo. Establecido por el departamento de Recursos Humanos a instancias de Chantal Gaemperle, Vicepresidenta Ejecutiva de Recursos Humanos y Sinergias del Grupo, en 2008, ahora desempeña un papel esencial para ayudar al Grupo a lograr su objetivo de duplicar el número de personas con discapacidad en su fuerza laboral global: del 1% al 2% – para 2025. En 2021, el Grupo había progresado al 1,2%.
“Uno de los roles clave de Disability Inclusion es garantizar que los problemas de discapacidad sean abordados por equipos en todos los niveles y en todos los países”, dice Olivier Théophile, Director de Responsabilidad Social Corporativa de LVMH. Si bien el 15% estimado de la población mundial que vive con una discapacidad se distribuye uniformemente en todo el mundo, el tema se trata de manera muy diferente según el país, en términos de cultura y legislación. De hecho, en algunos países, hablar de discapacidad sigue siendo un tabú. “Para mejorar la comprensión de la situación en cada geografía, identificar los desafíos locales para las personas con discapacidad y facilitar la comunicación entre nuestros equipos de recursos humanos en todo el mundo, la Oficina de Inclusión de la Discapacidad ha producido un documento que contiene toda la información legal importante relacionada con este tema: definición precisa, existencia de cuotas,
Un ejemplo que ilustra efectivamente el papel de la Oficina de Inclusión de la Discapacidad sería ayudar a las Maisons a implementar políticas globales de discapacidad y al mismo tiempo apoyarlas en el desarrollo de programas locales. “Algunas grandes iniciativas se han introducido en varios países de manera experimental”, dice Jean-Rémy. “El objetivo ahora es ampliar el alcance, por lo que estamos tratando de proporcionar a las Maisons una metodología para replicar estas iniciativas en otros lugares”.
Emulando una acción efectiva
La Oficina de Inclusión de Discapacitados está trabajando arduamente para alentar una implementación más generalizada de varios de estos programas innovadores. Esto incluye uno que comenzó en Sephora en los Estados Unidos (enlace a la serie). En tan solo unos años, Sephora USA elevó la proporción de empleados con discapacidades en sus centros de distribución al 10 %, al mismo tiempo que logró una tasa de productividad muy alta. Iniciativas similares se están desarrollando ahora en Europa.
Junto con el departamento Métiers d'Excellence de LVMH, la Oficina de Inclusión de la Discapacidad también promueve la formación profesional a través del Institut des Métiers d'Excellence (IME) de LVMH, un poderoso catalizador para la contratación de personas con discapacidad. “En los países desarrollados, las personas con discapacidad tienen, en promedio, un 50 % menos de posibilidades de obtener un título”, dice Jean-Rémy. “Los programas de estudio y trabajo pueden ayudar a cerrar esa brecha y crear oportunidades profesionales atractivas”. Lanzado en Francia en 2014, el IME ahora está presente en todo el mundo, con programas en Italia, Suiza, Alemania, España, Japón y Estados Unidos. Incluso sin un programa de formación profesional, todos los países, incluso los más pequeños, pueden establecer asociaciones con escuelas o asociaciones para brindar oportunidades de experiencia laboral a los jóvenes con discapacidad. En Francia, por ejemplo,
Otra iniciativa destacable, relacionada con las discapacidades de alto nivel, es el proyecto llevado a cabo con la ONG francesa Vivre et Travailler Autrement . El objetivo es integrar a las personas con autismo severo, que tienen dificultades para hablar y leer, en los equipos de fabricación de la planta de Guerlain en Chartres. Cuatro personas ya se han beneficiado del programa. Los resultados han sido bastante extraordinarios, con algunos participantes prosperando en el ambiente de trabajo y logrando un progreso significativo en su capacidad de comunicación. Parfums Christian Dior se ha sumado ahora a la iniciativa junto a Guerlain. El objetivo a largo plazo es proporcionar alojamiento inclusivo para unas diez personas con autismo severo empleadas por las dos Maisons.
Superar el sesgo
Para cambiar la forma en que las personas ven la discapacidad, debemos superar los estereotipos y conceptos erróneos persistentes. Algunas personas todavía creen, por ejemplo, que los artículos de lujo y las discapacidades son incompatibles. “Al contrario”, dice Jean-Rémy. “Más de 2.000 empleados con discapacidad ya contribuyen a la excelencia alcanzada por nuestras Maisons en una amplia variedad de funciones, incluida la atención al cliente”. Olivier agrega: “Es importante tener en cuenta que una discapacidad no te limita a un área específica. En LVMH, un empleado con discapacidad podría trabajar en una tienda, un taller o una oficina, al igual que podría ocupar un puesto de dirección o estar al comienzo de su carrera”.
Para ilustrar la amplia gama de oportunidades disponibles para las personas con discapacidad en todo el Grupo, la Oficina de Inclusión de la Discapacidad también recopila testimonios de ejecutivos, que tienen una discapacidad o han participado en la contratación de personas con discapacidad. Gracias a esta iniciativa, uno de los ejecutivos del Grupo compartió su propia experiencia personal en el Día Internacional de las Personas con Discapacidad.
¡Es cosa de todos!
LVMH se compromete a garantizar que la discapacidad no constituya una barrera para la contratación, la promoción o el desarrollo del talento. “Para lograr esto, necesitamos normalizar la presencia de discapacidades en el lugar de trabajo”, explica Olivier. “Una de cada dos personas experimentará una discapacidad en algún momento de su vida laboral, por lo que es un tema que realmente nos preocupa a todos”.
“Las personas con discapacidad constituyen el 15% de la población mundial. Por lo tanto, la discapacidad es una parte ordinaria de la vida, ¡de nuestras vidas!”, señala Jean-Rémy. “De vez en cuando, un colega con una discapacidad puede necesitar algo de apoyo. Depende de nosotros dejar claro que esto es completamente natural. Esa es la clave para hacer que las personas, en este caso, las personas con discapacidad, se sientan genuinamente incluidas”.
