{"id":15626,"date":"2021-06-23T13:39:18","date_gmt":"2021-06-23T11:39:18","guid":{"rendered":"https:\/?page_id=15626"},"modified":"2021-06-23T14:43:48","modified_gmt":"2021-06-23T12:43:48","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/luxonomy.net\/es\/politica-de-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"<h3>Cambios, devoluciones y derechos a desistimiento<\/h3>\n<p>Puede ejercer el derecho de desistimiento a nuestro Delegado de Protecci\u00f3n de Datos desde info@<\/p>\n<p><strong>ESTA POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES SOLO ES APLICABLE A PRODUCTOS TANGIBLES. LOS PRODUCTOS DIGITALES O DESCARGABLES, AS\u00cd COMO TRABAJOS DE EJECUCI\u00d3N T\u00c9CNICA O INFORMATIZADA, QUE EN NING\u00daN CASO SER\u00c1N REEMBOLSABLES<\/strong><\/p>\n<p>Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en luxonomy.net, los podr\u00e1 devolver en un plazo no superior a 15 d\u00edas naturales, contados a partir de su recepci\u00f3n. Las devoluciones deben remitirse a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n<p>Internet Business Education and Management Europe, S.L.<br \/>\nCalle Rodrigo de Triana, n\u00famero 25, bajo derecha<br \/>\n41010 Sevilla, Espa\u00f1a<\/p>\n<p>El cliente tambi\u00e9n puede desistirse por tel\u00e9fono (34954293023), correo electr\u00f3nico (info@), enviando por correo el formulario que reciba con su pedido.<\/p>\n<p>En los casos de posibles incidencias, o por cualquier otra causa susceptible de reclamaci\u00f3n, el cliente podr\u00e1 devolverlo por el importe en el plazo de 15 d\u00edas naturales posteriores a la recepci\u00f3n del pedido. Los costes de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente. No se incluyen los impuestos (aranceles) de importaci\u00f3n, que ser\u00e1n pagados en met\u00e1lico en destino por el receptor de la mercanc\u00eda. Si desea la sustituci\u00f3n del producto, luxonomy.net se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado.<\/p>\n<p>El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los contratos que se refieran a:<\/p>\n<ul>\n<li>El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.<\/li>\n<li>El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En el caso en que el cliente desee efectuar un cambio de producto en luxonomy.net podr\u00e1 enviarnos el paquete de vuelta a la misma direcci\u00f3n que para las devoluciones. Una vez que nos llegue y comprobemos que todo est\u00e9 en perfecto estado, le enviaremos su cambio, a trav\u00e9s de la misma forma de env\u00edo que se utiliz\u00f3 en primera instancia.<\/p>\n<p>Tanto en las devoluciones como en los cambios, si bien el cliente no est\u00e1 obligado a indicar los motivos, le agradecer\u00edamos, sobre todo en los supuestos de cambio, nos adjuntase en el interior del paquete una nota explicando lo que desea.<\/p>\n<p>No se admitir\u00e1n devoluciones ni cambios de productos que no sean devueltos en perfecto estado o muestren se\u00f1ales de uso (siempre que no vaya m\u00e1s all\u00e1 de la mera comprobaci\u00f3n del buen estado y funcionamiento del mismo), exceptuando los casos de mercanc\u00eda defectuosa.<\/p>\n<p>En el caso de que la devoluci\u00f3n o cambio del producto no se haga en su embalaje original (cajas, fundas, tensadores, etc.), se informa al consumidor de que el bien sufrir\u00e1 una depreciaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La forma de env\u00edo y los gastos que conlleve de los cambios y devoluciones, desde el cliente a nuestra sede, correr\u00e1n por cuenta del cliente. Se pueden hacer por correo ordinario o por mensajer\u00eda. En ning\u00fan caso, luxonomy.net aceptar\u00e1 env\u00edos a portes debidos ni con costes de aduana.<\/p>\n<p>La devoluci\u00f3n del importe se efectuar\u00e1 mediante transferencia bancaria, o mediante Stripe si el pago se ha llevado a cabo a trav\u00e9s de Stripe de luxonomy.net y est\u00e1 dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la fecha de la compra.<\/p>\n<p><b>Transferencia bancaria:<\/b>\u00a0Compras realizadas a trav\u00e9s de transferencia bancaria.<br \/>\n<b>Stripe:<\/b> Si el pago se ha llevado a cabo a trav\u00e9s de Stripe de luxonomy.net y est\u00e1 dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la fecha de la compra, en caso contrario se realizara mediante transferencia bancaria.<\/p>\n<h3>Pol\u00edtica de Devoluciones para Eventos<\/h3>\n<p>Si desea cancelar su participaci\u00f3n en alg\u00fan evento de LUXONOMY Group, por favor cont\u00e1ctenos en info@<\/p>\n<p>Las devoluciones ante cancelaci\u00f3n por causa justificada de <strong>entradas para<\/strong> <strong>asistencia a eventos de LUXONOMY<\/strong> Group ser\u00e1n las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Hasta 6 meses antes del comienzo del evento se devolver\u00e1 el 75% del importe.<\/li>\n<li>Entre 6 y 4 meses antes del comienzo del evento se devolver\u00e1 el 50% del importe.<\/li>\n<li>Entre 4 y 2 meses antes del comienzo del evento se devolver\u00e1 el 25% del importe.<\/li>\n<li>A menos de 2 meses del comienzo del evento no se devolver\u00e1 ning\u00fan importe.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR<\/h4>\n<p>En circunstancias de caso fortuito y\/o fuerza mayor que imposibiliten la realizaci\u00f3n del evento (incluidas las decisiones del propietario o gerente del recinto), las fechas de nuestros Eventos o Congresos podr\u00e1n ser modificadas o su celebraci\u00f3n anulada, pudiendo el organizador, durante el periodo en que subsista la causa, suspender el cumplimiento de las obligaciones contenidas en los contratos o resolver los contratos total o parcialmente con efecto inmediato, sin que esta circunstancia obligue a la organizaci\u00f3n a compensar a los expositores. En este sentido, los expositores asumen en exclusiva el riesgo del evento.<\/p>\n<p>En el caso de cambio de fecha, el pago ya realizado de asistencia a eventos como entradas o del canon de ocupaci\u00f3n como expositor no ser\u00e1 devuelto al asistente o expositor, y se mantendr\u00e1 disponible la entrada o su espacio para la nueva fecha, sin que pueda presentarse reclamaci\u00f3n alguna consecuencia del cambio de fecha. En el caso de anulaci\u00f3n, el pago ya realizado de asistencia a eventos como entradas o del canon de ocupaci\u00f3n como expositor ser\u00e1 devuelto al expositor. En ning\u00fan caso podr\u00e1 reclamarse indemnizaci\u00f3n por presuntos da\u00f1os y perjuicios, consecuencia de la anulaci\u00f3n o cambio de fecha.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cambios, devoluciones y derechos a desistimiento Puede ejercer el derecho de desistimiento a nuestro Delegado de Protecci\u00f3n de Datos desde info@ ESTA POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES SOLO ES APLICABLE A PRODUCTOS TANGIBLES. 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