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¿Sabes cuáles son los eCommerce del lujo?

Hay quien afirma que el binomio eCommerce y lujo no ha resultado hasta ahora un matrimonio bien avenido, pero nada más lejos de la realidad. La noticia del macro-ecommerce que en mayo pone en funcionamiento LVMH, unido a las cifras de los denominados “pure-players” del ecommerce de lujo como Net-a-porter o Farfetch, hace pensar que la crisis conyugal no era tal, y que es posible vender productos de más de 20.000 euros con un solo click desde un “ecommerce” que alcanza 1.870 millones de facturación anual, cotiza en bolsa, y da empleo a más de 4.000 personas.

El término Pure Player hace referencia a esas empresas que se dedican solo al comercio online, eso quiere decir que no tienen tienda física donde adquirir sus productos.

Muchos no creyeron que esta idea pudiera funcionar en el sector del lujo, pues parecía muy complicado que ningún consumidor se atreviera a hacer un desembolso alto de dinero a través de una página web. El ecommerce es una actividad segura y estable pero, en sus inicios, las dudas entre los consumidores eran muchas. Por lo que, si lo trasladamos a las grandes cifras que genera el comercio de lujo, entendemos que los titubeos fueran mayores.

Hoy en día, estos “pure players” facturan cantidades astronómicas y están valorados algunos de ellos en más de 1.000 millones de dólares, son los pioneros del lujo digital:

Net-a-Porter, es la empresa pionera y referente para el ecommerce de lujo en todo el mundo. Su fundadora, Natalie Massenet, tuvo la idea revolucionaria de crear, en el año 2000, una tienda online para ofrecer, a clientes de cualquier parte del planeta, la moda más chic y exclusiva, de las mejores marcas. En 2015 se fusionó con la italiana YOOXesta transacción dió lugar a la creación del grupo YOOK Net-A-Porter (YNAP), ese mismo año salió a bolsa.

Los ingresos combinados de las dos compañías antes de la fusión eran de alrededor de 1.400 millones y sus sitios web recibían un total de 24 millones de visitantes únicos al año. La red combinada alcanza cerca de 180 países. Grupo Richemont, dueño de las marcas Cartier, Van Cleef & Arpels, Montblanc, Jaeger-LeCoultre, Vacheron Constantin, propiedad del sudafricano Johann Rupert, compró el 50%de las acciones por 719 millones euros, pero sus derechos de voto fueron limitados al 25%, dando a Yoox la capacidad de dirigir la compañía. El fundador de Yoox, Federico Marchetti, es el director general del grupo y la fundadora de Net-a-Porter, Natalie Massenet, abandonó la compañía tras la fusión.

Federico Marchetti, CEO de YNAP Group

En 2016 registró un resultado neto de 69,3 millones de euros y elevó su cifra de negocio un 17%, hasta 155,7 millones de euros. En cuanto a la facturación, en el último ejercicio alcanzó 1.870 millones de euros, frente a los 1.665 millones de euros del año anterior. A tipos de cambio constante, el grupo registró un avance del 16%. Actualmente cuenta con una plantilla de 4.128 empleados, gestiona los ecommerce de lujo Net-a-Porter, Mr. Porter, Yoox y The Outnet.

Farfetch. El portal de e-commerce con sede en Londres fue fundado en 2008 por José Neves, dispone de oficinas en Londres, Nueva York, Los Ángeles, Guimarães, Oporto, São Paulo, Lisboa, Shanghái, Hong Kong, Moscú y Tokio, y cuenta con más de 1.000 marcas.

En julio de 2010 el negocio aseguró 4.5 millones de dólares del capital de su crecimiento a través de Advent Venture Partners, posteriormente aumenta su capital por segunda vez con 18 de millones de dólares, a través de Advent Venture Partners, Index Venture y eVenture Capital Partners conjuntamente. En marzo de 2013, se anunció otra inversión de 20 millones por parte de Condé Nast Internacional que contribuyó posteriormente en mayo de 2014 con un total de 66 millones, y una inversión adicional de recursos por parte de la empresa.

El pasado mes de febrero, Natalie Massenet, la que fuera fundadora de Net-a-porter y presidenta del British Fashion Council, se incorporara a Farfetch como mano derecha de José Neves.

Jose Neves, CEO de Farfetch, y Natalie Massenet, la que fuera fundadora de Net-a-porter

Actualmente, Farfetch realiza envíos en más de 170 países a través de más de 300 boutiques afiliadas representadas en la web. El promedio de un pedido de un cliente en Farfetch es de 680 dólares según un artículo del New York Times en marzo de 2013.

El valor actual de la compañía se cifra en más de 1000 millones de dólares.

Hodinkee empezó hace un tiempo siendo una publicación especializada en relojería, enfocada en reseñar las mejores piezas del mundo de la haute horlogerie, ubicándose rápidamente entre las favoritas de los expertos en la materia. Ben Clymer (fundador de la web) hace cuatro años decidió emprender en esta apasionante área del lujo, por lo que decidió crear, desde su apartamento de una habitación en la ciudad de Nueva York, lo que en la actualidad es una gran plataforma comercial relojera. En principio su catálogo comenzó con una gama de artilugios relojeros, entre los que se destacaban las correas hechas de cuero y las fundas para guardar estos accesorios exquisitos. Hoy día con el re-lanzamiento de su página, piezas de marcas como Montblanc, Tag Heuer y Jaeger-LeCoultre (por mencionar solo algunas), pueden ser adquiridas a un click de distancia.

Recientemente, Vacheron Constatin se ha asociado con Hodinkee para vender sus edición limitada de relojes Cornes de Vache 1955 sólo online, cada uno de los 36 relojes de esta edición se venderá por 45.000 dólares.

OunassNacida recientemente, el pasado 15 de diciembre de 2016. Es el mayor eCommerce del sector dirigido al público de Oriente Medio. Impulsada por grupo árabe Al Tayer. Esta nueva plataforma, dispone ya de 230 marcas de lujo, bolsos, cosmética, calzado y joyería, con firmas como Balenciaga, Armany o Jimmy Choo. Entre las enseñas destacadas figuran también Elie Saab, Dolce&Gabbana, Valentino y Stella McCartney, de las que también pondrá a la venta colecciones exclusivas para poder diferenciarse de la competencia. Con cerca de 200 establecimientos en la región, Al Tayer Insignia dispone igualmente de licencia de venta de firmas como Banana Republic, Alexander McQueen y Gap.

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