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Julio 25, 2017

Entrevista Karl Lagerfeld desfile Chanel alta costura otono-invierno 2017/18

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Julio 24, 2017

Zhang Dayi, la celebrity china que hace pequeña a Kim Kardashian

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Julio 23, 2017

9 consejos de mobile y social marketing para marcas de lujo en China

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Julio 22, 2017

Louis Vuitton ha lanzado un servicio de comercio electrónico en China

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Julio 20, 2017

El Instituto de Métodos de Excelencia (IME) de LVMH selecciona a Polimoda como socio oficial en Italia para la formación profesional de artículos de cuero

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Julio 19, 2017

Primer estudio sobre la Percepción de la Belleza para los Españoles elaborado para L’Oréal España

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Julio 18, 2017

Vídeo del desfile Alta Costura Otoño-Invierno 2017/18 de CHANEL

Estilo
Julio 17, 2017

Hennessy invita al artista callejero JonOne a diseñar su etiqueta para una edición personalizada

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Julio 15, 2017

Vuelve a la lectura tradicional

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Julio 14, 2017

El mundo de la alta moda finalmente tiene su respuesta a Amazon

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Julio 13, 2017

Louis Vuitton presenta un smartwatch para competir con Apple

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Julio 9, 2017

L’Atelier LVMH en Viva Technology

Dubai
Julio 8, 2017

El sector inmobiliario de Dubai muestra síntomas de recuperación

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Julio 7, 2017

Disrupt, Act, Risk para ser un Emprendedor… Descubre DARE de LVMH

Asia
Julio 3, 2017

Richemont vende Shanghai Tang

Digital
Junio 27, 2017

Net-a-Porter abre un centro tecnológico en Londres

Asia
Junio 27, 2017

JD.com invierte 397 millones de dólares en Farfetch

Economía
Junio 26, 2017

YNAP sube en bolsa ante los rumores de una inversión de Alibaba

Bentley
Junio 26, 2017

Bentayga Falconry de Mulliner dirigido al público selecto de Oriente Medio

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Junio 24, 2017

Estudia lujo ANYTIME-ANYWHERE. En tus viajes, en tu móvil, en la piscina…

Europa
Junio 21, 2017

Muere Carla Fendi

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Junio 20, 2017

Marine Serre gana el Premio LVMH

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Junio 19, 2017

Finaliza el 5º Congreso Luxonomy: “Del gasto mundial total de lujo, el 65% corresponde a compras de experiencias”

Latinoamérica
Junio 14, 2017

Crecimiento del mercado de lujo en México

Eco
Junio 9, 2017

Nuestro té mediterráneo, desde el Corazón del Olivo

Economía
Mayo 30, 2017

Los hombres ya gastan más en lujo que las mujeres

Entrevistas
Mayo 29, 2017

Entrevista: Aurelio Vázquez, Consejero Delegado para Europa, Oriente Medio y África de Grupo Iberostar

Digital
Mayo 25, 2017

Bentley On Demand: El nuevo servicio de entrega de vehículos de Lujo

Economía
Mayo 18, 2017

Irán, el nuevo dorado del lujo

América
Mayo 15, 2017

Cartier cierra en Palm Beach después de 83 años

Internet, la única vía de escape de la crisis del lujo

El mercado mundial de artículos de lujo se enfrenta a la primera crisis estructural de su historia tras 10 años de crecimiento. Hay una ‘nueva normalidad’ en el sector, con un crecimiento de entre el 2% y el 5% anual frente al ritmo del 10% de la última década, advierten los expertos de The Boston Consulting Group (BCG) en un reciente informe elaborado en colaboración con AllianceBernstein.

En 2016 el segmento que tuvo un crecimiento mayor fue el de coches de lujo (8%). También registraron un comportamiento relativamente bueno los hoteles de alta gama, cruceros, productos de belleza, bebidas y alimentación. Sin embargo, la parte nuclear del negocio, los bienes personales de lujo (ropa, bolsos, zapatos, joyería y relojería), tuvo una evolución plana o incluso negativa si se tienen en cuenta los tipos de cambio.

La pregunta es la siguiente: ¿Han tenido que llegar a estos resultados negativos las principales marcas del sector para reaccionar tardíamente apenas hace 2 años a la inmensa revolución tecnológica?

Y esto no reside solamente en cambios en escaparates, incorporaciones innovadoras, tecnología y aplicaciones móviles… todo esto es vital, y repetimos las marcas ya van tarde, lo principal y mesurable a corto plazo reside en el comercio electrónico como vía de escape para lograr mantener la rentabilidad . Va a jugar un papel importantísimo este año, en un mercado donde el crecimiento es menor, la mitad del incremento vendrá captado por el ecommerce.

Hay que concienciarse sí o sí de la importancia del canal. Estas marcas deben ser conscientes del impacto de la ola digital en la productividad de las tiendas de todo el mundo. No solo como una vía para realizar ventas sino como un método para mejorar el tráfico de las tiendas. El omnicanal, definido como la capacidad de unir la tienda física y la online será una de las claves del éxito de las marcas de lujo.

La categoría más afectada por esto serán los cosméticos, pero también los accesorios, la ropa o la joyería, estos últimos todavía “retrasados” en su adaptación a internet.

Las marcas deben seguir invirtiendo también en herramientas y en técnicas que les ayuden a segmentar mejor los mercados y a descubrir nuevos nichos de demanda. Pero las empresas dedicadas al lujo necesitan de la captación de talento para sacar el máximo partido a utilidades como el software analítico. Además, la introducción de herramientas digitales en tiendas, como el uso de pantallas o el big data ayudan a la personalización del servicio al cliente, según la consultora.

Todos y cada uno de estos aspectos los trataremos con expertos en el 5º Congreso Luxonomy.

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