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Mayo 15, 2017

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Mayo 11, 2017

Farfetch le “roba” otro ejecutivo senior a YNAP

Ángel Piña: “Celebrar la vida, cada día, en todas las partes del mundo”

Entrevistamos a Ángel Piña, director de la unidad de negocio de marcas de lujo de Diageo, la empresa de bebidas premium número uno del mundo. Esta unidad de negocio, a pesar de la crisis, ha doblado sus ventas netas y representando ya más del 16% de las ventas globales de la compañía.

¿Es Diageo Reserve una apuesta por la altagama de bebidas espirituosas?

Así es. El portfolio de Reserve es muy amplio y con marcas muy conocidas como la GINEBRA Tanqueray TEN, Vodkas como CîROC y KETEL ONE, TEQUILA DON JULIO, whiskies como CARDHU, JOHNNIE WALKER BLUE LABEL, HAIG CLUB, LAGAVULIN, TALISKER o el ron ZACAPA CENTENARIO, etc.

¿Es la generación millennial cliente potencial de Diageo Reserve o es una parte de su empresa con un enfoque de marca más “clásico”?

Todas las marcas que pertenecen al portfolio de lujo tienen en común que todas ellas están construidas sobre una fuerte base de herencia, historia, artesanía e innovación, valores que conectan perfectamente con la generación Millennial.

Hoy en día, se busca otro perfil de consumo del lujo, y las marcas están recurriendo a valores más relacionados con la autenticidad, están modificando su noción de lujo y otras están naciendo desde esta tendencia inevitable. ¿Pasa todo por una vuelta al pasado, donde la experiencia de cliente, el marketing experiencial, era lo más importante?

Diageo está transformando el negocio hacia una premiumización del mismo, enfocándose cada vez en el portfolio de lujo, el cual está adquiriendo mayor peso en el volumen de negocio de la compañía hasta el punto de operar como una unidad de negocio propio, conocida como DIAGEO RESERVE.

En los últimos años y a pesar de la crisis, esta unidad de negocio ha obtenido unos resultados espectaculares doblando sus ventas netas y representando ya más del 16% de las ventas globales de la compañía.

Este crecimiento de las ventas proviene de una tendencia creciente de una masa de consumidores que prioriza calidad vs cantidad, que tienen un mayor interés y conocimiento de los productos que consumen y un mayor nivel de exigencia. Un consumidor que disfruta de la experiencia del consumo del producto, pero también que quiere conocer los detalles de su proceso de elaboración, de su origen, de su historia…, un consumidor dispuesto a pagar más por una experiencia enriquecedora para el cuerpo y también para el alma.

Hace un año presentaron ustedes su nuevo whisky escocés de grano ‘Haig Club’ teniendo como prescriptor y socio al icono mundial David Beckham, con este anuncio ¿reinventan los estereotipos sobre cuándo, dónde y cómo la gente debe disfrutar del whisky?

Haig Club es el nuevo Single Grain Scotch Whisky elaborado para diferenciarse. Ha sido diseñado en colaboración con David Beckham y el empresario británico Simon Fuller, de una manera única desde el líquido hasta su característica botella azul cuadrada.

Haig Club representa el resurgir del Single Grain Whisky con un estilo fresco y limpio. En la actualidad el whisky vuelve a estar moda y el single grain, que durante mucho tiempo quedó a la sombra de los whiskies de malta y los blend, es, según los expertos en licores, “el próximo gran redescubrimiento del whisky”. Por eso estamos muy orgullosos de estar a la vanguardia de este movimiento.

Con motivo de la apertura de HAIG CLUB Pop-Up Store en la milla de oro de la capital, Beckham ha viajado hasta Madrid exclusivamente para la presentación y lanzamiento oficial de este whisky escocés en España. En la imagen con el actor Alex González, embajador nacional de la marca.

Haig Club, presentado en una botella azul cuadrada de 70 cl., destaca frente a las botellas marrones y verdes de whisky de toda la vida, aportando a todo mueble bar un toque innovador. Cuenta con un estilo fresco y limpio, no es el whisky de tu abuelo. Fabricado en Cameronbridge, la destilería más antigua de Escocia, a través de un proceso único que combina el whisky de grano a partir de tres tipos de barrica, que da como resultado un whisky versátil y delicioso. Se trata de una nueva manera de degustar el Scotch, más suave y sofisticada, que da la oportunidad de beberlo sólo, con hielo o en cóctel.

¿Qué es Learning for Life?

LEARNING FOR LIFE es un programa de capacitación y formación destinado a jóvenes en situación de vulnerabilidad que proporciona conocimiento y experiencia en el mundo de la hostelería, lo cual les permite acceder a nuevas oportunidades de empleo. Hasta la fecha el programa ya ha apoyado a 100.000 jóvenes de 35 paises. Y en el caso de España estamos a punto de comenzar la 2ª promoción.

A fin de cuentas, para el progreso y desarrollo de nuestro negocio dependemos del talento y de las capacidades de las personas. Personal más formado en el mundo de la hostelería supone una mayor profesionalización y pone en valor la hostelería que en gran medida es nuestra fuente de negocio.

Y todos estos valores y compromisos aplican a la globalidad de Diageo y especialmente al portfolio de lujo de la compañía.

Diageo es pionera en la formación y concienciación de la importancia de un consumo responsable, ¿qué iniciativas han puesto en marcha?

En Diageo, estamos convencidos que las bebidas con contenido alcohólico pueden formar parte de un estilo de vida y dieta equilibrada. Aunque también somos conscientes de que hay quien opta por beber de forma dañina. Para nosotros, es una prioridad el trabajar para reducir esas actitudes, impulsando iniciativas en las que ofrecemos información para permitir a los adultos que eligen beber que lo hagan de forma informada. Asimismo, tenemos iniciativas de educación y prevención dirigidas a aquellos colectivos en los que la decisión adecuada es la de no beber como por ejemplo, menores, embarazas, conductores…

Un ejemplo de estas iniciativas es nuestra web www.DRINKIQ.com donde ofrecemos información nutricional y calórica de todas nuestras bebidas así como información sobre consumo responsable. Tiene contenido específico para más de 25 países y está disponible en más de 14 idiomas.

Creemos que la información es la base para la toma de decisiones adecuadas y fundamental para disfrutar de nuestras bebidas con responsabilidad y moderación. Es por ello, por lo que además de ofrecer esta información a través de DRINKIQ, hemos empezado a incorporar de forma voluntaria y pionera información nutricional en las etiquetas de nuestros productos. La primera marca en incorporarlo dentro de nuestro portfolio ha sido Johnnie Walker Red pero ya estamos trabajando en llevarlo al resto de nuestras bebidas.

A finales de octubre estuvo usted en Miami en la“World Class” que organiza Diageo, ¿en qué consiste exactamente?

Miami se convirtió durante una semana en la sede para la final del World Class de Diageo, una competencia que busca elevar el nivel profesional de todos los bartenders explotando el talento, la creatividad y el estilo. Este año 2016 participaron cerca de 10.000 bartenders provenientes de todos los lugares del mundo, 56 llegaron a Miami y solo 6 talentosos lograron asegurarse un puesto en la final.

¿Qué medidas ha adoptado a la fecha una multinacional como Diageo en relación a la sostenibilidad?

Diageo es una multinacional que lidera el sector de las bebidas Premium y que tiene como propósito “Celebrar la vida, cada día, en todas las partes del mundo” (de hecho esto es lo que precisamente significa DIAGEO en latín y griego) y nuestro deseo es que nuestras marcas estén presentes en todas las celebraciones grandes o pequeñas. Pero también creemos que mientras ayudamos a las personas a celebrar la vida sabemos que también debemos hacerlo de una manera responsable, ya sea en el proceso de elaboración de la caña de azúcar, en las destilerías, en la elaboración del vidrio de las botellas de una manera sostenible o asegurándonos que nuestras campañas de marketing están bien dirigidas a un público adulto y con un mensaje veraz y responsable

celebrar la vida, cada día, en todas las partes del mundo, esto es lo que precisamente significa DIAGEO en latín y griego

Como multinacional que genera más de 33.000 empleos directos, que tiene más de 100 puntos de producción en 30 países y que comercializa sus productos en más de 180, es consciente del gran impacto que tiene a todos los niveles. Por ello, tiene un fuerte compromiso de actuar positivamente en las comunidades en las que opera implementando un modelo de gestión y de negocio sostenible en toda la cadena de valor: creando valor para el negocio, para el consumidor, para la sociedad y especialmente para la comunidad.

La reducción de nuestro impacto en el medio ambiente es un claro objetivo estratégico. Para ello se están  revisando constantemente los procesos de elaboración de nuestros productos para optimizar el uso de recursos naturales. En este sentido, este año se ha puesto en marcha una nueva Estrategia de Agricultura Sostenible, dirigida a abordar las cuestiones ambientales y sociales de una manera más holística.

Dentro de éste área destacan Programas como WATER FOR LIFE en África. En los procesos de producción se requiere de una gran cantidad de agua y somos conscientes de que operamos en zonas donde los recursos son escasos. Por ello hay más de 200 proyectos que tiene como objetivo mejorar la eficiencia del uso del agua y proveer de agua potable a las comunidades de 18 países africanos.

 

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